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本日は、八幡東区へ2tトラック積みホーダイパックでの不用品処分にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。

お引越しに伴い、不用品の処分をお考えのお客様。

アパートの部屋の中が空き缶やペットボトル、書類、弁当ガラなど、ゴミがドアを開けた段階から山積みの状態で、自分たちではどうしようもなくて…とご親族の方からご相談がありました。

ここまでになってしまうと、手がつけられないですよね＞＜

お電話で「10月中に退去しないといけないので、出来れば早めに来てほしいのですが…いくらくらいかかるか心配なので、まずは見積もりだけしてもらえますか？」とご相談頂き、お見積りに無料でお伺いした後、ご納得いただいてからの回収になる旨をご案内致しました。

「見積もりが無料」「希望日に来てくれる」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
自分たちではどうしようもないくらい、ゴミが溜まっていたので、全部してもらえて助かりました。
見積もりに来てもらってからの回収だったので、安心してお願いできました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ はい
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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