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本日は、八幡西区へ庭木の伐採のご依頼にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。

庭に植えてある木の伐採をお考えのお客様。

庭の木を切りたいけど、伐採する道具がないし、自分では出来なくて…とご相談がありました。

お話をお伺いすると、高さ7～8ｍまで伸びていて、自宅の裏の家に枝葉がかかりそうだから、迷惑にならないように切ってしまいたいとのこと。

大きな木になると、電動ののこぎりでもないとしんどいですし、上手にしないとどちらに倒れてくるか分からず、危険ですよね＞＜

お電話で「伐採後の木の回収も一緒にお願いします」とご相談頂き、伐採から回収まで、全て対応出来ることをご案内致しました。

「電話1本で全部任せられる」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
工具もなく、困っていたので、迅速に対応してくれて助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ はい
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 早急に対処していただき助かりました

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